1. CONSEJOS A TENER EN CUENTA AL CONTRATAR UN VIAJE PARA NO SER ESTAFADO

Ø      VERIFIQUE QUE LA EMPRESA TENGA EN LUGAR VISIBLE LA HABILITACION DE LA SECRETARIA DE TURISMO DONDE DIGA QUIEN/ES SON LOS TITULARES DE LA EMPRESA, EN QUE DOMICILIO ESTAN AUTORIZADOS A OPERAR, QUE NUMERO DE LEGAJO TIENEN ASIGNADO, EL NOMBRE DE FANTASIA Y QUIEN ES EL IDONEO DE LA EMPRESA.

Nombre Fantasía: Advanced Agency

Titular e Idónea: Lic. Barzani Alejandra

Domicilio Comercial: 25 de Mayo 1884 entre Moreno y Lincoln San Martín – Buenos Aires – Argentina

Nro. De Legajo: 8077

Ø      VERIFIQUE QUE LA EMPRESA TENGA EN LUGAR VISIBLE LA HABILITACION DE LA MUNICIPALIDAD DE LA LOCALIDAD DONDE SE ENCUENTRA A NOMBRE DE LOS TITULARES O RAZON SOCIAL EN EL CASO DE SOCIEDADES Y CON EL DOMICILIO DONDE ESTA UBICADA QUE DEBE COINCIDIR CON EL QUE FIGURA EN LA SECRETARIA DE TURISMO.

Ø       VERIFIQUE QUE EL NUMERO DE CUIT DE LA EMPRESA COINCIDA CON LA RAZON SOCIAL DE LA MISMA (EN EL CASO DE UN SOLO TITULAR LA RAZON SOCIAL ES EL NOMBRE Y APELLIDO DEL MISMO Y NO EL NOMBRE FANTASIA)

Ø      TENGA EXTREMO CUIDADO CON EMPRESAS QUE LE OFRECEN DESCUENTOS PARA CAPTARLO COMO CLIENTE, LA MAYORIA DE LAS VECES LO BARATO TERMINA SALIENDO CARO. HAY MUCHAS EMPRESAS DE TURISMO QUE ESTAN MUY MAL ECONOMICAMENTE Y VENDEN AL COSTO PARA CUBRIR OTRAS DEUDAS CON SU DINERO Y LUEGO PUEDE OCURRIR QUE NO PUEDAN CUMPLIR CON LO QUE USTED PACTO.

Ø      PARA SABER UNA PRIMERA APROXIMACION DE LA SITUACION DE UNA EMPRESA RECURRA A LA PAGINA WEB DEL BANCO CENTRAL: www.bcra.gov.ar   DONDE PODRA INGRESAR EL NUMERO DE CUIT DE LA EMPRESA Y VERIFICAR QUE EL MISMO COINCIDE CON LA RAZON SOCIAL QUE TIENE LA MISMA, POR OTRO LADO PODRA VERIFICAR SI TIENE PROBLEMAS CON ALGUN BANCO O FINANCIERA, SI SU ESTADO ES NORMAL O ES UNA EMPRESA DE RIESGO, PARA LOS BANCOS. (SI ES ASI PARA LOS BANCOS IMAGINENSE PARA USTEDES QUE NO TIENEN EL PODER DE LOS MISMOS).

Ø      USTED TIENE DERECHO A LLAMAR A LA SECRETARIA DE TURISMO DE LA NACION 0800-333-82667 O POR INTERNET EN www.turismo.gov.ar Y CON EL NRO. DE LEGAJO PREGUNTAR SI LA EMPRESA ESTA REALMENTE HABILITADA Y SI TODOS LOS DATOS QUE LE PROPORCIONARON SON CIERTOS. ADEMAS DE QUE LE DIGAN SI TIENE ALGUNA MULTA POR ALGUNA IRREGULARIDAD DENUNCIADA.

 Ø      AL CONTRATAR EL VIAJE VERIFIQUE:

A)     DE SER UN PAQUETE TURISTICO QUE EN EL CONTRATO QUE USTED FIRMA FIGUREN LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION (LEY 18.829, QUE REGULA LA ACTIVIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAJES),  EL VIAJE QUE ESTA CONTRATANDO, CON QUE OPERADOR, EL LEGAJO DEL MISMO Y QUE EN EL RECIBO DE RESERVA O PAGO TOTAL SE LE INDIQUE CLARAMENTE CUALES SON TODOS LOS IMPUESTOS QUE ESTA ABONANDO. (SEPA QUE MUCHAS EMPRESAS LE DICEN VERBALMENTE QUE ESTA TODO INCLUIDO Y CUANDO LLEGA A LOS AEROPUERTOS SE ENCUENTRA CON SORPRESAS COMO QUE NO TIENE PAGADA LAS TASAS DE EMBARQUE, Y EN ALGUNOS PAISES LAS MISMAS RONDAN LOS U$ 50 POR PERSONA Y DEBEN SER ABONADAS EN EFECTIVO SINO NO LO DEJAN SALIR DEL PAIS) O EXCURSIONES QUE NO TIENEN INCLUIDAS ENTRADAS A PARQUES NACIONALES Y NO SE LO ACLARARON AL CONTRATAR.

B)     EN EL CASO DE LOS PASAJES AEREOS O EN BARCO QUE LE INDIQUEN CLARAMENTE EN EL PASAJE QUE IMPUESTOS ESTAN INCLUIDOS Y QUE SE LO ESCRIBAN EN EL RECIBO DE PAGO O RESERVA.

Ø      ES MUY IMPORTANTE LA TRAYECTORIA DE LA EMPRESA Y ESO SE LO INDICA EL LEGAJO DE LA SECRETARIA DE TURISMO, MISMO SE LO PUEDEN INFORMAR EN LA MISMA. YA QUE HAY MUCHAS EMPRESAS QUE ABREN POR LA TEMPORADA Y LUEGO SE VAN INTEMPESTIVAMENTE DEJANDO MUCHA GENTE DAMNIFICADA.

Ø      CUANDO COMPRA PASAJES AEREOS Y LOS ABONA EN EFECTIVO (TRANFERENCIA BANCARIA, DEPOSITO EN EL BANCO, ETC.), VERIFIQUE QUE EN EL MISMO CONSTE QUE LO ABONO CASH, YA QUE HAY MUCHAS EMPRESAS QUE LO PAGAN CON TARJETAS DE CREDITO DE TERCEROS PARA HACER UN NEGOCIO FINANCIERO CON SU DINERO Y SI USTED TIENE UN PROBLEMA Y DEBE DEVOLVER ESE PASAJE LA LINEA AEREA EL DINERO SE LO VA A ACREDITAR AL POSEEDOR DE LA TARJETA DE CREDITO Y NO A USTED EN EFECTIVO. (PODRA INICIAR JUICIO PERO UNA EMPRESA QUE HACE ESTO PROBABLEMENTE TENGA UNA ESTRUCTURA ARMADA PARA DECLARARSE INSOLVENTE EN EL CASO QUE ESO SUCEDA Y USTED HABRA GASTADO DINERO EN ABOGADOS Y NO RECUPERARA NADA).

Ø      SI USTED ABONA EN DOLARES ESTADOUNIDENSES O EUROS VERIFIQUE QUE EN EL RECIBO SE LO HAGAN CONSTAR.

2. LA CASA

Ø      Cortar el suministro de gas, agua y electricidad antes de salir de vacaciones

Ø      No comentar a personas extrañas que va a dejar sola la casa

Ø      Dejar una llave a un familiar o vecino de confianza para que se encargue de las plantas y para que vigile el lugar

Ø      Encargar el pago de las facturas que vencen durante la ausencia

3. SI VIAJA EN AUTO O ALQUILA

Ø      No tomar ninguna bebida alcohólica antes ni durante el manejo

Ø      Respetar como velocidad máxima: 90 km./h. Y disminuir la velocidad durante la noche y cuando llueve. Con niebla no maneje

Ø      Usar los cinturones de seguridad de los asientos delanteros y traseros

Ø      Llevar a los chicos en los asientos traseros, ajustados con el cinturón

Ø      No lleve ningún elemento pesado suelto dentro del habitáculo

Ø      Haga señales con luces antes de realizar cualquier maniobra y preste atención a las señales de los otros conductores

Ø      Deje una distancia considerable entre su auto y los otros vehículos. En ruta, esa distancia debe ser mucho mayor que la que deja en una ciudad

Ø      Su auto debe cumplir con los siguientes requisitos:

¨      Apoyacabezas delanteros y cinturones de seguridad

¨      Matafuegos de 1 kilo como mínimo

¨      Balizas

¨      Cédula verde (vigente) o Contrato de alquiler

¨      Licencia de conducir

¨      Documento de identidad del conductor y de sus acompañantes

¨      Comprobante de seguro contra terceros

4. DOCUMENTACION

VALOR DE LOS TRAMITES

                   Los valores fijados son los siguientes:

• Si ha extraviado su Pasaporte o Cédula y desea tramitar uno nuevo, puede efectuar la denuncia en el mismo formulario de solicitud o concurrir con la constancia de la Seccional Policial. Para ambos casos el valor fijado para la denuncia es de $10.

PLAZOS DE ENTREGA

• El Nuevo Pasaporte, al igual que el Nuevo DNI, se entrega en el domicilio del titular, dentro de los 15 días de haberse tramitado en las oficinas digitales o Centros de Documentación Rápida de todo el país. Recuerde conservar el comprobante respectivo que le será requerido contra entrega del documento. Si Ud. no puede permanecer en el mismo, deje el comprobante a la persona responsable del domicilio, quien debe acreditar identidad.

• Se recomienda evitar consultas sobre el estado del trámite antes de transcurrido el plazo mencionado, toda vez que durante dicho lapso se efectúan distintas etapas de verificación en oficinas internas de la Institución que no se encuentran integradas al círculo de consulta telefónica.

• Si Ud. ha tramitado CERTIFICADO DE ANTECEDENTES preséntese para retirarlo en la ventanilla de Ingeniero Huergo 651, planta baja de Capital Federal, transcurridos 15 días hábiles desde la fecha de inicio.

Para países limítrofes:
Pasaporte, DNI o Cédula de identidad emitida por la Policía Federal. Con cédula de la provincia sólo se puede viajar a Chile y Bolivia, países que no integran el MERCOSUR. Los DNI, en caso de menores, deben contar con las renovaciones de los 8 y 16 años correspondientes.

Ø      Los documentos deben estar en perfecto estado de conservación y deben tener foto actualizada

Ø      No se puede viajar con papeles de documento en tramite. Con el pasaje en mano se puede tramitar el DNI en el registro nacional de las personas sito en Belgrano 456 Capital una semana antes de la partida TE. 4308-1957/8 Si usted ya tiene el documento en trámite en provincia debe pedir el formulario nro. 7 donde lo tramito, para cuando acuda a la Calle Belgrano no le cobren nuevamente el trámite.

Ø      Los menores de 21 años que viajen con ambos padres deben presentar libreta de matrimonio o partida de nacimiento.

Tasas Arancelarias.

Trámite	Tasa
D.N.I. recién nacidos	$.0,00
D.N.I. Original	$.15,00
Actualización 5/8 años	$. 8,00
Actualización 16 años	$.15,00
Rectificación D.N.I. (presentando D.N.I.)	$. 8,00
Rectificación D.N.I. (sin presentar del D.N.I.)	$.33,00
Otros ejemplares D.N.I. (duplicados, triplicados, etc.)	$.25,00
Reposición DNI (dentro de los 6 meses de recibido)	$. 0,00
Reposición DNI (después de los 6 meses de recibido)	$.15,00
Canje Libreta de Enrolamiento ó Libreta Civica por D.N.I.	$.15,00
D.N.I. p/Adopción	$.15,00
Certificado de trabajo temporario para extranjeros (original u otros ejemplares)	$.15,00
Fotocopias autenticadas de documentación de procedencia nacional o extranjera	$.15,00
Certificación de antecedentes obrantes en el Registro Nacional de las Personas	$.15,00
Suministro de información especializada art. 22 y 43 inc. b) ley 17.671	$.20.00
Suministro de información solicitada mediante oficios judiciales	$.20.00

TASAS DE TRAMITES EN OFICINAS CONSULARES:
Las Representaciones Consulares de la República Argentina en el exterior aplicarán los niveles tarifarios indicados según corresponda, utilizando el procedimiento y paridad cambiaria aplicados por las Representaciones Consulares para la percepción de derechos, conforme al Arancel Consular vigente.

EXENCIONES DEL PAGO DE TASAS:
LEY 17671/68 – SECCION II – CAP. IX - art. 30.-
Quedan exentos del pago de las tasas que en virtud de esta ley determine el Ministerio del Interior.

a) Los organismos públicos que en el ejercicio de sus funciones requieran documentos, certificados y testimonios, debiendo cosignarse en ellos " servicio oficial ";
b) Las personas que presenten certificados de pobrezas, expedidos por autoridad competente y sus hijos menores de 18 años de edad u otros incapaces que se hallen a su cargo;
c) Las instituciones de Beneficencia con respecto a los documentos correspondientes a sus pupilos.

Los documentos llevarán la mención del número de este artículo.

¿Donde dirigirse?

Para realizar cualquier trámite que requiera la participación del Registro Nacional de las Personas podrá hacerlo en las dependencias de éste organismo dispuestas al efecto, o en cualquier Registro Civil cercano a su domicilio o si reside en el exterior, en la representación consular de nuestro país correspondiente.

Centros Móviles de atención al público (los móviles están siendo reacondicionados y no funcionarán hasta nuevo aviso).
NUEVO CENTRO DE ATENCION AL PUBLICO PARA DNI CIUDADANOS NACIONALES
Centro de Atención RENAPER 25 de Mayo 179 Ciudad Autónoma de Buenos Aires
INICIO DE TRAMITES: de L a V de 8:00 a 12.00 hs.
RETIRO DE TRAMITES: de L a V de 13:00 a 15:00 hs.

Centro de Atención Telefónica (011) 4393-0566
Centro de Atención al Público Nº 1 Av. Jujuy 468 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tel.: (011) 4308-1958. Inicio de trámites: de L a V de 8:00 a 13.00 hs.
Retiro de trámites: de L a V de 14:30 a 17:30 hs.
DIRECCIONES GRALES. DE REGISTROS CIVILES 
• CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES
Uruguay 753 Tel.: 011 4373-8441/45
• PCIA. DE BUENOS AIRES
Calle 1 Esq. 60 La Plata Tel.: 0221 4 29 6200
• PCIA. DE CATAMARCA
San Martín 382 San Fernando del Valle de Catamarca Tel.: 03833 4 3 7525
• PCIA. DE CÓRDOBA 
Córdoba (Capital) Av. Colon 1775 Ciudad de Córdoba Tel.: 051 4 80 2163 

Córdoba (Interior) Caseros 356 Ciudad de Córdoba Tel.: 051 4 34 2175
• PCIA. DE CORRIENTES
San Lorenzo 837 Ciudad de Corrientes Tel: 0378 3 43 0422
• PCIA. DEL CHACO
Hipolito Irigoyen 49 Resistencia Tel.:0372 2 434452
• PCIA. DE CHUBUT
Moreno 450 Rawson Tel.: 02965 4 81201
• PCIA. DE ENTRE RÍOS
Dean J. Alvarez Nº 31/33 Paraná Tel.: 0343 4 220755
• PCIA. DE FORMOSA
Av 25 de Mayo 162 Ciudad de Formosa Tel.: 03717 4 26424
• PCIA DE JUJUY
Belgrano 1083 San Salvador de Jujuy Tel.: 0388 4 221218
• PCIA. DE LA PAMPA
Av San Martín 237 Santa Rosa Tel.: 02954 4 56249 / 4 56249
• PCIA. DE LA RIOJA
Dorrego 37 Ciudad de La Rioja Tel.: 03822 4 53666
• PCIA. DE MENDOZA
Casa de Gobierno P.Baja Cpo Central Tel.: 0261 4 492200 / 4 492245
• PCIA. DE MISIONES 
Av Andresito, Ctro. Comercial Chacra 32 y 33 Posadas Tel.: 03752 4 58232/34
• PCIA. DE NEUQUEN
S. del Estero 64 Ciudad de Neuquén Tel.: 0229 4 425016
• PCIA. DE RÍO NEGRO
Laprida 361 Viedma Tel.: 02920 4 22066 / 4 20718
• PCIA. DE SALTA
Pedernera 273 Ciudad de Salta Tel.: 0387 4 212009 / 4 221126
• PCIA. DE SAN JUAN
Laprida 287 Ciudad de San Juan Tel.: 0264 4 276186 / 4 272880
• PCIA. DE SAN LUIS
Junín 766  Ciudad de San Luis Tel.: 02652 4 23095 / 4 24659
• PCIA. DE SANTA CRUZ
Moreno 123 Río Gallegos Tel: 02966 4 22651
• PCIA. DE SANTA FE
San Luis 2950 Ciudad de Santa Fe Tel.: 0342 4 572864 / 4 577031
• PCIA. DE SANTIAGO DEL ESTERO
Entre Ríos 55 Santiago del Estero Tel.: 0385 4 219044
• PCIA. DE TIERRA DEL FUEGO E ISLAS DEL ATLÁNTICO SUR
Gobernador Campos 1465 Tita 7, Casa 42 Ushuaia Tel.:02901 4 37049
• PCIA. DE TUCUMÁN
24 de Septiembre 848 San Miguel de Tucumán Tel.: 0381 4 218902/4 213113

5. DOCUMENTACION PERSONAL

Ø      Para evitar los contratiempos que puede representar el robo o extravío del pasaporte y/o tickets de viaje, nada mejor que foto­copiar los mismos y dejar los originales en la caja de seguridad del hotel. También se recomienda anotar los números de las tarjetas de crédito y cheques de viajero para denunciar de inmediato su baja a las compañías responsables.

6. TARJETAS DE CREDITO

Ø      La mayoría de los hoteles, comercios y restaurante reciben como forma de pago las tarjetas Mastercard y Visa. Un poco me­nos extendida, especialmente en comercios es Diners Club o American Express.

Ø      Todas brindan acceso codificado a sus cajeros automáticos en caso de precisarse dinero en efectivo.

Ø      Los cheques del viajero también constituyen un buen medio alternativo de pago.

7. ASISTENCIA MEDICA

Ø      Cualquier trastorno de salud durante un viaje puede llegar a complicar el resto del itinerario y, lo que es peor, el presupuesto (la atención medica en el exterior suele ser muy onerosa).

Ø      Por ello, nada mejor  que salir con la garantía de una buena cobertura asistencial, garantizada a través de las compañías especializadas de primera línea

El siguiente cuadro le será de utilidad para identificarse entre las diferentes categorías de viajeros según los riesgos que el viaje implique para su salud.

CLASIFICACIÓN DE VIAJEROS SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE

Alto riesgo

Visitan áreas rurales, destinos tropicales o subtropicales o áreas subdesarrolladas. Estadías prolongadas (mayores de 3 semanas). Actividades con exposición intensa (cazadores, misioneros, turismo aventura, militares, exploración de recursos naturales, entre otros).

Riesgo Intermedio

El riesgo dependerá del itinerario y duración del viaje y del tipo de actividad que se realice.

Bajo riesgo

Visitan áreas urbanas de países desarrollados o zonas en desarrollo. Estadías cortas. Actividades sin contacto con la naturaleza.

8. MEDICAMENTO

Ø      Si el viajero esta bajo algún tratamiento medico conviene que lleve consigo las dosis suficientes de los medicamentos necesarios y por las dudas, una receta describiendo la composición química de los mismos (los nombres comerciales muchas veces varían de país en país)

9. TARJETAS DE LLAMADA

Ø      La gran solución a las muchas veces exagerado recargo que los hoteles suelen aplicar sobre las llamadas de larga distancia. Estas tarjetas se venden por unidad de llamada y su uso es muy simple. Algunas inclusive, se pueden recargar automáticamente brindando los datos de una tarjeta de crédito a la central de la compañía

10. PROPINAS

Ø      Lo usual a nivel internacional; entre un 10 y un 15 por ciento en los restaurante y un 10 por ciento en taxis, bares, etc. Aconse­jamos verificar la factura, pues en muchos sitios se suele adicionar  dicho porcentaje en forma directa.

Ø      A los maleteros de hoteles y aeropuerto un dólar por cada pieza de equipaje como mínimo

11. VISA

Ø      Consúltenos por cada país ya que las reglamentaciones están cambiando día a día

Ø      En el caso de necesitar visa le informaremos cual es su arancel y cuales son los requisitos a cumplir y donde se tramita en cada caso

12. ADUANA

Compras sin pago de derecho  

Administración Federal de Ingresos Públicos
La Administración Nacional de Aduana le informa a todos los viajeros que regresan al país que pueden traer sin pago de arancel:
-Ropas y objetos de uso personal usados.

-Libros, periódicos y folletos sin finalidad comercial

-Artículos nuevos hasta un límite de U$S 300  (U$S 150 para menores de 16 años) El equipaje no acompañado no goza de franquicia.

-Con Pago de Arancel único del 50% sobre compras que excedan los U$S 300 en artículos sin finalidad comercial. 

-Los viajeros tienen además un beneficio adicional de U$S 300 para bienes adquiridos en tiendas libres  (Free-Shop) de llegada.

La Declaración de Aduanas que el pasajero debe presentar al personal de Control de Equipaje incluye un cupón para declarar los teléfonos celulares adquiridos durante el viaje. En el mismo se debe especificar marca, modelo, número de serie y si compró accesorios.

El formulario aduanero tiene carácter de declaración jurada y textualmente expresa “ Declaro que los datos consignados en la presente son correctos y completos y que he declarado todos los artículos adquiridos u obsequiados en el exterior que transporto como incidencia de viaje. Declaro asimismo que no he agotado la franquicia durante el corriente mes. Me notifico que toda violación al régimen de equipaje será sancionada con multa cuyo máximo es de 3 veces al valor de la mercadería en Aduana. Si se tratare de mercadería prohibida procederá su comiso. En caso de existir ocultamiento seré pasible de imputación por contrabando”

En la misma declaración, un recuadro, solicita que se manifieste si el pasajero lleva consigo, en efectivo o en instrumentos monetarios más de $ 10.000; o su equivalente en moneda extranjera.

ALIMENTOS QUE PUEDE INGRESAR

Una de las maneras más comunes de transmisión de enfermedades es a través de las personas. ¿Como? Cuando las mismas ingresan a nuestro país, transportando en el equipaje, productos y subproductos de origen animal vegetal como así también animales y plantas.
  
Evite problemas y demoras. 
No ingrese productos no autorizados. 

Productos de Ingreso Prohibido (sin autorización correspondiente) Peligro Sanitario Frutas y hortalizas frescas. Introducen plagas como: mosca de los frutos, cancro cítrico, carpocapsa, Flores y plantas de jardín. Plantas frutales, ornamentales, forestales o partes de ellas: bulbos, semillas, estacas, púas, yemas, etc. Tierra. Portadoras de plagas, hongos, virus, insectos y microorganismos. Insectos, caracoles y otros. Bacterias y hongos para investigación. Constituyen en plagas expandibles. Animales de compañia: gatos, perros y otras mascotas, especies exóticas. Pájaros ornamentales, abejas, Portadores de rabia, psitacosis, toxoplasmosis y otras Carnes de cualquier especie animal. Chacinados, embutidos, jamones. productos y derivados lácteos. Portadores de fiebre aftosa, BSE (vaca loca), triquinelosis, toxi-infecciones alimentarias Semen, productos biológicos veterinarios (sueros, vacunas y otros) y alimentos para animales Propagadores de enfermedades transmisibles de los animales. Productos apícolas (miel, cera, etc.) Portadoras de enfermedades apícolas.

13. TRANSPORTE DE MASCOTAS EN EL AVIÓN

Mascota

COSTO DEL PASAJE AEREO

Por el transporte de caninos o felinos, las compañías aéreas cobran el pasaje como si fuera exceso de equipaje; suman  el peso del canil ( jaula especial para el transporte) más el peso del animal. Aunque el pasajero viaje solo con  un bolso de mano, la mascota viajará en bodega y pagará el costo de su peso, como kilos excedentes de equipaje permitido para despachar. El proceder esta reglamentado por normas internacionales de IATA y varía de acuerdo a los destinos elegidos. 

MASCOTA EN CABINA

Para llevar un perro o gato en la cabina, algunas líneas aéreas exigen que el bolso porta mascota no mida más de 30 X 40 X 40 ni que pese más de 8 kilos. Consultar siempre a la compañía aérea.

REQUISITOS PARA SALIR DEL PAÍS
realice un click aquí para ver más información

DOCUMENTACIÓN

SENASA  
Secretaría de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentación, Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria Dirección Nacional de fiscalización Agroalimentaria

SALIDA: Para  viajar con caninos y felinos se requiere certificado sanitario (arancel $ 13) y vacunas antirrábicas.

LLEGADA: Si el animal regresa al país antes de los 30 días de lunes a viernes,  dentro del horario de atención  oficial (9 a13 y 14 a 17) no tiene cargo adicional. Si lo hace de lunes a viernes de 7 a 9, de 13 a 14 o de 17 a 21, debe pagar para ingresar un arancel por “servicio requerido” de $ 24, 27. Si la llegada es  de 21 a 7, o sábados domingos y feriados (las 24 horas) $ 48,54.
Si el ingreso es después de los 30 días de emisión del certificado, tiene un cargo adicional de $13.
La única excepción son los perros lazarillos.

IMPORTACIÓN DE CANINOS Y FELINOS:  Para ingresar estos animales se necesita certificado internacional de vacunación antirrábica, excepto cachorros menores de tres meses – no se vacunan- y el certificado oficial de buena salud del país de origen y/o procedencia,  donde   debe constar  información del propietario; apellido y nombre, país de origen y/o procedencia y domicilio. Información del animal; raza, fecha de nacimiento, peso, señas particulares, tamaño, sexo y pelaje. En la información sanitaria, debe constar que el animal no presenta signos de enfermedades infecto-contagiosas  o parasitarias con anterioridad al embarque.

ARANCELES DE IMPORTACION: Por resolución 05/1994, el arancel de importación para caninos y felinos, es de $13 cualquiera fuera su edad. La única excepción es cuando poseen certificado  de SENASA. En caso de certificado vencido o falta del mismo, se reembarcará  a origen  sin excepción, a cargo de la compañía aérea.

14. EQUIPAJE

EQUIPAJE/PERDIDA/DETERIORO 

Pérdida o deterioro del equipaje

Para evitar atravesar una situación de incertidumbre que empañe una travesía - seguramente de buenos momentos- deténgase en algunas sugerencias siempre útiles a la hora de emprender un viaje.Más de 2.000.000 de maletas circulan diariamente por las cintas de los aeropuertos, de las cuales sólo una pequeña parte se extravía. Es extraño que la pérdida sobrepase las 48 horas. Por lo general, acaba en manos de sus dueños en menos tiempo. En cualquier caso, si el extravío se produce, es necesario denunciarlo de inmediato, aunque le garanticen que sus maletas aparecerán en el siguiente vuelo.

Para evitar sorpresas, siempre adhiera a su equipaje una etiqueta con sus datos personales e incluya otra en el interior, por si la exterior fuera arrancada. Determinados viajeros añaden cintas adhesivas de colores o lazos inconfundibles para distinguir inmediatamente su equipaje del resto. Otro consejo es no llegar  con el tiempo justo. Puede no perder el avión, pero sus maletas tienen muchas probabilidades de quedarse abajo.

Si al recoger el equipaje, observa que está abierto o roto, lo primero que debe hacer es comprobar que no le falta nada y hacer la pertinente denuncia a la compañía aérea con la que ha volado. Ellos tomarán nota de la queja y le pagarán el valor estipulado de su maleta o la sustituirán por otra nueva. En caso de que tuviera gastos extras por culpa del extravío (por comprar de prendas de vestir o productos de aseo), le devolverán lo desembolsado, muchas aerolíneas tienen una cantidad diaria estipulada. Si su caso fuera particular y cree que debe merecer una indemnización mayor, el reclamo es por vía judicial y hágase de paciencia para un largo proceso.

Si a la hora de recoger el equipaje, comprueba que falta algún objeto, efectúe la denuncia ante la autoridad policial del lugar. Será difícil que le compensen con dinero en efectivo, por lo complejo y poco comprobable que es, demostrar que llevaba como efecto personal. Para evitarse disgustos, lo más acertado a la hora de llevar objetos de valor es contratar una póliza que cubra este tipo de eventualidades y que obligue a la compañía de seguros a indemnizarlo en caso de robo o extravío.

15. CASA DE CAMBIO Y CAJEROS AUTOMÁTICOS EN EZEIZA

16. COMO CUIDARSE DEL SOL

Ø      Evite el sol durante el mediodía (entre las 11 y las 15 horas)

Ø      Desconfíe del reflejo o resolana. El agua, el cemento y la arena refractan radiaciones peligrosas para la piel. En los días nubla­dos puede llegar a su piel hasta el 80% de la radiación solar

Ø      Mantenga a los bebes a la sombra

Ø      Si esta tomando medicamentos, no se exponga al sol sin consultara su medico. Si toma antibióticos, sulfamidas, antiflamatorios, antidepresivos, anticonceptivos, diuréticos u otro fármaco, puede presentar alguna reacción adversa a la luz solar

Ø      Evite dispositivos para el bronceado artificial. La radiación de luz por medio de lámparas o reflectores puede ser peligrosa. Tampoco se recomiendan las píldoras o cremas que producen bronceado artificial

Ø      Utilice protectores solares. El mercado nacional ofrece muchos y buenos protectores solares, filtros o pantallas, con distintos grados de protección, de acuerdo al tipo de piel

Ø      Ante cambios en la piel tales como lastimaduras que no cicatrizan, lunares que cambian de aspecto o color y manchas que apa­recen súbitamente, no demore en consultar a su medico

17.LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL TURISTA

Ø      No esperes encontrar todo igual que en tu casa, ya que se supone saliste de ella para descubrir cosas diferentes.

Ø      No tomes nada con demasiada seriedad ni te preocupes más de lo debido, ya que muy pocas cosas son fatales y quien vive preocupado, desconoce el placer. Una mente relajada y sin prejuicios garantiza buenas vacaciones.

Ø      No dejes que trivialidades o pequeños inconvenientes te impidan disfrutar al máximo tu viaje.

Ø      Nunca lleves más que la mitad de la ropa que crees vas a necesitar, pero si el doble del dinero que piensas gastar.

Ø      Sé tolerante con quien no entiende tu idioma, ya que, como visitante, te corresponde esforzarte por hablar la lengua local y adaptarte a las normas del lugar. Como embajador honorario de tu país, es tan importante la imagen que dejas en un lugar, como la que puedas llevarte.

Ø      Recuerda que si Dios hubiera querido que nos quedásemos siempre en el mismo sitio, nos hubiera creado con raíces.

Ø      Ten siempre presente el refrán que dice: “Al país que fuere, haz lo que vieres”, pero nunca juzgues un país en base al mal ejemplo de un mal ejemplar del mismo.

Ø      Nunca olvides que eres un huésped en tierra ajena, y que el que trata con respeto a su anfitrión será siempre honrado.

Ø      Para fruncir el ceño utilizas 10 músculos, y para sonreír solo 3. ¿Para qué desgastarse inútilmente?

Ø     Recuerda que el ingrediente más importante para disfrutar tu viaje, tanto como tu vida, es rescatar siempre cosas positivas en donde te encuentres, sin reclamar inexistente deudas a la vida.

18. QUE ES UN CLIENTE

Ø      Un cliente es la persona más importante de ésta oficina...... tanto si se le trata en persona como por carta.

Ø      Un cliente no depende de nosotros.... nosotros dependemos de él.

Ø      Un cliente no es una interrupción a nuestro trabajo... sino su mismo objeto.

Ø      No le hacemos un favor por el hecho de servirle.... es él quien nos lo hace, dándonos la oportunidad de poderle servir.

Ø      Un cliente no es alguien con quien se deba discutir o competir. Nadie ha ganado nunca una discusión con un cliente.

Ø      Un cliente es una persona que nos hace saber sus deseos. Nuestro trabajo está en saber proporcionárselos de forma provechosa para él y nosotros mismos.

 

Ø      A customer is the most important visitor on our premises.

Ø      He is not dependent on us. We are dependent on him.

Ø      He is not an interruption on our work. He is the purpose of it.

Ø      He is not an outsider on our business.He is a part of it.

Ø      We are not doing him a favour by serving him.

Ø      He is doing us a favour by giving us an opportunity to do so.

Gandhiji

19.TELEFONOS DE LAS COMPAÑIAS AEREAS EZEIZA - AEROPARQUE

EZEIZA

Aerolíneas Argentinas  4480-5000                          

LAB                               4480-0026/0472

Air France                     4480-0524/26/0429         

Alitalia                          5480-2706/09    

Mexicana                       5480-0256/0454

American Airlines         4480-8200          

Pluna                             5480-8022

Avianca                         5480-2746/0204

British Airways              5480-0505

Canadian                        5480-0167/0909               

South African Air          5480-4440/37

Iberia                             4480-0103/0393/0323     

TAM                               4480-0848/0319

United Airlines               4480-9175/7

Lan Chile                        4480-0221/0231

Varig                              5480-8022

Lufthansa                        4480-0047

Grupo Taca                     5480-4650/51

 AEROPARQUE

Aerolíneas Argentinas               4778-4100        

LADE                                                   4514-1524

Austral                                     4778-4460                   

LAER                                                   4777-7887/6914

PLUNA                                                4773-1469

Southern Winds                                    4772-7072

20. REPRESENTACIONES EXTRANJERAS EN EL PAíS

PAÍS              MONEDA           HORA GTM   VISA      REPRES. EN BS. AS.

Alemania    Marco Alemán      +2               no      4778-2500

Australia     Dólar                    +10             sí       4777-6580/85

Austria       Schiling                +2               no      4802-1400

Brasil          Real                     -3               no      4394-5278

Canadá       Dólar Canadiense -4               sí       4805-3032

Colombia    Peso Colombiano  -5               no      4312-5538/5446

Cuba           Peso Cubano        -4               sí       4782-9049/9149

Chile           Peso Chileno        -4               no      4394-6582

China          Yuan Ren Min Bi  +8               sí       4541-5085

Dinamarca  Corona danesa     +2               no      4312-6901

Ecuador      Sucre                   -5               no      4804-6408

Egipto         Libra egipcia        +3               sí       4393-1441/9432

España        Peseta                  +2               no      4811-0070/8

Estados Unidos Dólar                 -4(e)/ -7(o)  sí       4777-4533/34

Finlandia    Marco Finlandés  +2               no      4312-0600

Francia       Franco Francés    +2               no      4312-2409

Gran Bretaña Libra Esterlina  0                no      4803-7070

Grecia         Drachma              +3               no      4342-2838

Holanda      Guilder                 +2               no      4334-3474

India           Rupia                   +5,30          sí       4393-4001

Israel          Shekel                  +3               no      4342-1465/97

Italia           Lira                      +2               no      4816-6132/6

Japón                   Yen                      +9               no      4318-8220

Malasia       Ringgit                 +8               no      4776-2553

Marruecos  Dirham                 0                no      4801-8154

México        Peso                     -6                no      4821-7272

Paraguay    Guaraní                -4                no      4812-0075

Perú            Nuevo Sol             -5                no      4811-4619

Portugal      Escudo                 +2               no      4312-3524

Rep. Domicana Peso Dominicano-4               no      4811-4669

Singapur     Dólar de Singapur +8               no      4372-2122

Sudáfrica    Rand                    +3              no      4317-2900

Suecia        Corona Sueca       +2              no      4342-1422

Suiza          Franco Suizo        +2              no      4311-6491

Uruguay      Nuevo Peso          -3                no      4807-3040/43

Venezuela   Bolívar                 -4                no      4788-4944

21. NUESTRA EMPRESA